| CZ | EN | DE | RU | SK |

FAQ

Ptejte se, my Vám rádi odpovíme. Nejčastější dotazy, vzniklé při komunikaci s našimi zákazníky uvádíme dále.
 

Jakým způsobem bude probíhat komunikace pod „hlavičkou“ společnosti FRIGERA METAL, a.s. po 1.9.2011 ?

Komunikační kanály a kontakty – telefonní čísla a e-mailové adresy všech osob, se kterými jste dosud komunikovali se nemění, nadále zůstávají aktivní systémové e-mailové adresy info@bokigroup.cz, techinfo@bokigroup.cz, nabidka@bokigroup.cz, prodej@bokigroup.cz, adresa obchodní kanceláře v Brně na Mathonové ulici, zůstává také beze změny.

Jakým způsobem se bude objednávat zboží u společnosti FRIGERA METAL, a.s. po 1.9.2011 ?

Objednávání zboží bude probíhat stejným způsobem jako doposud, objednávky adresujte na FRIGERA METAL, a.s., obchodní kancelář Brno, Mathonova 25, 613 00 Brno, poštou nebo e-mailem na adresy jako doposud (prodej@bokigroup.cz, helena.blazikova@bokigroup.cz), případně faxem na číslo +420 541 210 878 . V objednávkách vždy identifikujte společnost FRIGERA METAL, a.s. jejím IČO 25767101, DIČ CZ 25767101.

Jakým způsobem bude probíhat fakturace společnosti FRIGERA METAL, a.s., po 1.9.2011 ?

Společnost FRIGERA METAL, a.s. bude vystavovat faktury tak jako tomu bylo doposud, po expedici zboží, dle uzavřených obchodních podmínek. Bankovní spojení je:
Evropsko-ruská banka, a.s., Praha
Číslo účtu v měně Kč: 1047046/2210
IBAN: CZ4222100000000001047046
SWIFT: FICHCZPP
Číslo účtu v měně EUR : 1047054/2210
IBAN: CZ2022100000000001047054
SWIFT: FICHCZPP

Jaké je cenové a výkonové srovnání nových konvektorů F1T a F1P s původními FMT a FPT?

InFloor konvektory F1t a F1P představují zcela nové výrobky. Délkovou optimalizaci použitého nového ventilátoru a výměníku tepla a optimalizací vnitřního prostoru vany došlo k výraznému nárůstu tepelného výkonu. Při porovnání tepelných výkonů a ceny nových a původních InFloor konvektorů vychází cena 1 W u převážné většiny nových konvektorů levnější, než u původních.

Kdy dojde k ukončení výroby původních konvektorů FMT a FPT?

Nové konvektory nahrazují původní okamžitě. Všechny provedené konstrukční změny (nové ventilátory EC motory, optimalizace, jednodušší regulace…) jsou výrobně připraveny. V případě objednávky původního konvektoru FMT, nebo FPT bude zákazníkovi nabídnut nový konvektor F1T, nebo F1P.

Jakým způsobem budou řešeny běžící projekty a již zpracované nabídky s původními konvektory FMT a FPT?

Naše společnost nabízí provedení záměny nových konvektorů F1T a F1P za původní, podle požadovaných kritérií, vlastními kapacitami. V případě potřeby kontaktujte nabídkové oddělení nabidka@bokigroup.cz . V případě, že si u nás vyžádáte provedení záměny u platné nabídky, garantujeme Vám, že nedojde k navýšení ceny. V této souvislosti doporučujeme při objednání původních konvektorů FMT a FPT si provedení záměny vyžádat.

Jak postupovat při náhradě nových konvektorů F1T a F1P za původní FMT a FPT?

Pokud nahrazujeme konkrétní tepelný výkon původního konvektoru, v prvním kroku zadáme požadovaný tepelný výkon do tabulky výkonů a SW nabídne několik typů konvektorů splňujících zadaný parametr (soubor BOKI Tepelné výkony F1T F1P 2010). Ve druhém kroku vybereme s ohledem na rozměry, případně cenu vhodný konvektor (soubor BOKI Ceník InFloor 2010). Nejvyšší úspory bude dosaženo, pokud vybereme konvektor s nejkratší délkou, což umožní vznik sekundární úspory na krycí mřížce konvektoru.
Pokud nahrazujeme konkrétní rozměry původního konvektoru, v prvním kroku vybereme všechny rozměrové varianty F1T, nebo F1P splňující zadání a ve druhém kroku provedeme výběr podle typu nebo ceny. Protože tepelný výkon bude u nového konvektoru vyšší, než u původního, v případě zájmu o minimalizaci ceny lze kontaktovat nabídkové oddělení nabidka@bokigroup.cz a vyžádat si nabídku takové varianty InFloor konvektoru F1T nebo F1P, která při respektování zadaných rozměrů vyhovuje i požadavku na nižší tepelný výkon.

V čem spočívá výhoda nových EC pohonů ventilátorů u podlahových konvektorů InFloor ?

V podlahových konvektorech InFloor s ventilátorem jsou nově montovány tzv. EC pohony s elektronickou komutací, které představují novou generaci pohonů a významně překonávají možnosti současných konvekčních systémů. Mezi hlavní výhody EC pohonů patří minimální spotřeba elektrické energie (řádově nižší, než u předchozí AC verze). Dále je to schopnost jediným EC pohonem pohánět až tři tangenciální ventilátory a zajistit tak funkci konvektoru s délkou až do 2 m (jediný EC pohon s příkonem 11 W místo dvou AC pohonů s celkovým příkonem 84 W). Významnou výhodou je možnost individuálního nastavení všech tří hodnot výkonových stupňů ventilátoru (jediným prvkem lze snížit nebo zvýšit napájecí napětí a tím závisle změnit všechny otáčky ventilátoru).

Jaké jsou další změny v konstrukci podlahových konvektorů InFloor s ventilátorem ?

Významnou změnou zajišťující podstatné navýšení tepelného výkonu je provedení optimalizace poměru délky ventilátoru a výměníku tepla, kterou je dosaženo maximální délky ofukované části výměníku. Současné provedení optimalizace využití vnitřního prostoru vany konvektoru v některých případech umožňuje při zachování typu a velikosti výměníku tepla, snížit šířku vany podlahového konvektoru na nejbližší nižší velikost.

Jako budou další provedené změny u podlahových konvektorů ?

Významnou změnou je zásadní rozšíření standardních délek u podlahových konvektorů řady FMK a u nových řad F1T (dříve FMT) a F1P (dříve FPT). Standardní nabídka u všech těchto konvektorů zahrnuje 38 délkových variant v délkách od 800 mm do 7.000 mm.

Jak je možné, že dochází k tak výrazné změně poměru cena / výkon u nových podlahových konvektorů InFloor s ventilátorem ?

Na růstu tohoto parametru, který je jedním z nejdůležitějších z pohledu zákazníka, se podílí nárůst tepelného výkonu vlivem optimalizace poměru délky ventilátoru a výměníku tepla a v některých případech vlivem použití výměníků tepla z konvektorů s vyšší šířkou vany. Cenovou úsporu je potřeba vnímat v celkovém kontextu s nižší cenou krycí mřížky s nižší šířkou a se vznikající úsporou u regulace, vzniklou použitím prvků odpovídajících nižší hodnotě příkonu pohonu ventilátoru (regulátory otáček PAT).

Kdy budou k dispozici podrobné technické a cenové údaje nových konvektorů InFloor ?

V současné době běží příprava nového technického katalogu podlahových konvektorů InFloor (včetně novinek F1T a F1P), který bude distribuován počátkem září 2010.

Kdy budou nové podlahové konvektory InFloor uvedeny na trh?

Stane se tak souběžně s distribucí nového technického katalogu od září 2010. Naším cílem je standardně dodávat nové podlahové konvektory s označením F1T a F1P ještě před začátkem topné sezóny.

Jak bude odborná veřejnost seznámena s novými konvektory?

Informace o novinkách budou předávány vícekanálově. Elektronickou poštou počátkem srpna 2010 obdrží základní informace, prezentace a koncem srpna i elektronickou verzi nového katalogu všichni zákazníci a obchodní partneři. Vytištěný katalog bude distribuován v září osobně prostřednictvím obchodních manažerů a zasílán poštou.
 
Nahoru

Mapa stránek

FRIGERA METAL, a.s., Mostecká 47/16, 118 00 Praha, Tel.: +420 257 533 278, Fax: +420 257 533 274, E-mail: info@bokigroup.cz,